我单位自成立以来,一直以提供优质的殡葬服务为己任。为了更好地履行职责,加强服务管理,提高服务水平,我单位特向全市民众作出以下承诺:
第一条:
提供规范公正的殡葬服务
我单位将切实遵守国家有关法律法规和相关政策,坚守公正、诚信的原则,提供规范、安全、高质量的殡葬服务,确保每一个逝者及其家属都能得到公平对待。
第二条:
提高服务质量,满足民众需求
我单位将加强对殡葬从业人员的培训和管理,提高工作人员的素质和服务意识,提供准确、及时、全面的信息咨询和办事指导,为民众提供个性化、有针对性的殡葬服务,满足不同需求的家庭对殡葬事务的要求。
第三条:
加强监管,维护消费者权益
我单位将加强对殡葬服务市场的监管,严厉打击违法违规行为,保障消费者的合法权益,及时处理和解决消费者的投诉和纠纷,对违法违规行为严查严处,确保市民的权益不受侵害。
第四条:
加强文明殡葬引导,传承社会文化
我单位将积极开展文明殡葬宣传教育活动,倡导勤俭节约的殡葬观念加强尊重生命、尊重逝者的意识,传承社会文化,营造和谐文明的殡葬环境。
我们将以诚信守法、服务至上的态度,为广大市民提供优质的殡葬服务,为逝者安息,为生者安慰,为家属排忧解难,努力实现殡葬事业的和谐发展。
特此承诺!
签发人:乔虹君
单位名称(盖章):尚志市第二殡仪馆
日期:2024年4月29日