为进一步加强政务诚信建设，提高政府诚信行政水平，优化营商环境，充分发挥政务诚信引领示范作用，营造公平诚信的社会氛围，尚志市殡仪馆郑重向社会公开承诺：

一、服务快捷守时。遗体接运、冷藏存放实行24小时全天候服务，做到安全、正点。

二、服务质量优秀。严格按照殡仪服务规程，文明服务，着装整洁，语言文明，态度和蔼，自始至终为丧属提供人性化服务。

三、服务收费合理。严格执行政府部门审定的殡仪服务收费项目和收费标准，满足不同层次丧属消费需求。服务价格向社会公开，服务项目由丧属自愿选择，不强行服务和乱收费。

四、服务态度热情。殡仪员工要坚持“丧属至上，服务第一”的宗旨，提供文明、礼貌、周到、细致的服务。要爱岗敬业，诚实守信，积极进取，勇于开拓，不断提高行业素质。

五、违规处罚严厉。殡仪服务人员利用工作之便牟取私利、索要或者收受丧属财物、刁难丧属，侵害丧属利益的，按照单位的有关规定予以严厉处罚。

监督举报电话：0451—53323827

社会信用统一代码：12230183414437392U

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