为进一步加强政务诚信建设，提高政府诚信行政水平，优化营商环境，充分发挥政务诚信引领示范作用，营造公平诚信的社会氛围，鱼池乡卫生院郑重向社会公开承诺：

一、重点目标任务方面。

1.2024年完成公共卫生免费服务项目。

2.完成基本医疗服务。

3.继续深化医疗质量体系管理，全面推行医院院务公开，全面实施国家基本药物制度

4.提升医疗服务水平。坚持以病人为中心，深化服务好，质量好，医德好活动，强化医院管理，落实医院核心制度。组织开展医疗，护理人员岗位技能培训，提高医疗质量和服务水平。

5.加强公共卫生管理。完善突发事情卫生应急应急预案和预警体系，加强卫生应急演练，提高突发公共卫生事件处置才能。强化城乡基层医疗卫生服务。

二、惠企利民政策兑现方面。本院严格执行医疗救助政策，对符合救助条件的患者开辟绿色通道，优先安排医疗服务，同时实行先诊疗后付费政策，缓解患者经济压力。按照基本药物制度要求，采购和使用国家基本药物目录内的药品，保障药品供应的及时性和价格的合理性。通过集中采购、统一配送，降低药品采购成本，减轻患者药费负担。本院积极落实公共卫生服务项目，包括健康教育、预防接种、慢性病管理等。通过讲座及健康咨询等方式，提高居民的健康意识和自我保健能力。不断加强医疗队伍建设，提升医疗服务能力。

三、合同协议履约方面。根据上级文件要求，遵守依法依规作出的政策承诺和签订的各类合同、协议。对政务失信违约事件积极处理，保护各类社会主体的合法权益，多办事，办实事。

四、招商引资方面。深入贯彻落实市委市政府关于招商引资工作要求，切实发挥卫健系统作用，加大对我市招商引资政策等方面的宣传力度，营造良好的招商氛围，切实维护投资者合法权益，促进经济社会高质量发展，为我市经济高质量发展作出应有的贡献。充分利用国家及地方对基层医疗卫生的政策扶持，制定相应的招商引资优惠政策，吸引社会资本投入

五、社会管理方面。

1坚持依法依规执业。坚决杜绝非法行医、超范围执业或违规经营行为。

2.加强行业作风建设。严格执行《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》，严格执行采购招投标制度。加强内部管理，杜绝使用假冒伪劣药品、医疗设备、医用耗材以及其他卫生材料。将诚信相关指标纳入医院评先评优。

3.畅通投诉渠道。设置举报信箱，公开监督举报电话、邮箱。认真办理群众来信来访投诉事项，优化核查督办流程，提高市场及群众满意率。落实守信践诺。加强社会信用体系建设工作，坚持公平正义原则，认真落实“双随机”、“双公示”工作，切实提高政务诚信水平。

六、依法行政方面。正确履行乡镇卫生院工作职责，按照法定权限行使职能，切实履行法定职责必须为、法无授权不可为。坚持信念，群策群力，依法守护我镇广大群众的身体健康，认真做好居民健康档案管理，签约服务工作。按照法定权限行使职能，切实履行法定职责必须为、法无授权不可为。认真贯彻执行有关法律法规和各项规定，做到依法决策、依法执行和依法监督，促进规范文明执法。

严禁医务人员利用工作之便收受患者“红包”，或将患者介绍到外院就诊，检查，取药，治疗，从中牟利。规范使用医保基金，均按需为患者诊疗、开具处方。杜绝以任何理由收集、滞留参保人员医疗保障凭证；虚假宣传诱导患者过度、集中就医购药；串换药品，转卖药品，返还现金等违规获利行为；冒名顶替他人使用医保基金等行为。

以上承诺，欢迎社会各界监督。

监督投诉电话：0451-53453316

投诉举报邮箱：uyc53453316@126.com

统一社会信用代码：12230183E687170182

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